jx1 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng dịch vụ jx1 tại Việt Nam, bao gồm website và ứng dụng di động.
jx1 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của người dùng. Tài liệu này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu đó, cũng như quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin của mình. Bằng việc sử dụng dịch vụ jx1, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng jx1, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng liên kết; số ví điện tử MoMo hoặc ViettelPay dùng để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, thời gian truy cập và ngôn ngữ hệ thống. Các dữ liệu này giúp phát hiện truy cập bất thường và tối ưu trải nghiệm hiển thị.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên và các thao tác trong tài khoản.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: được mô tả chi tiết trong mục riêng bên dưới.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Bạn không bắt buộc cung cấp mọi loại thông tin, nhưng một số tính năng có thể bị hạn chế nếu thiếu thông tin bắt buộc.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
jx1 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ người dùng tốt hơn và đảm bảo hoạt động hợp pháp của nền tảng:
- Xác minh danh tính và xử lý đăng ký tài khoản mới.
- Thực hiện và xác nhận các giao dịch nạp, rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: hiển thị nội dung, ưu đãi và thông báo phù hợp theo lịch sử sử dụng.
- Phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng, sửa lỗi kỹ thuật và nâng cấp tính năng.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên
jx1 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng:
- Cookies cần thiết: bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookies này mà vẫn sử dụng dịch vụ.
- Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể từ chối loại này trong cài đặt trình duyệt.
- Cookies tùy chọn: lưu ngôn ngữ hiển thị, tỉ lệ odds ưa thích và các cài đặt cá nhân. Xóa cookies sẽ đặt lại các tùy chọn này.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, đặc biệt là quy trình đăng nhập và xác minh giao dịch.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit. Thông tin được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các lớp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo mới có thể truy cập dữ liệu người dùng cho mục đích vận hành hợp lệ.
jx1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật bao gồm mã hóa dữ liệu khi lưu trữ, kiểm soát truy cập theo vai trò, nhật ký kiểm toán đầy đủ và hệ thống phát hiện xâm nhập. Thông tin thanh toán như số tài khoản ngân hàng được mã hóa thêm và không hiển thị toàn bộ trên giao diện người dùng.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành, thường là tối thiểu 5 năm kể từ ngày tạo giao dịch. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân phi tài chính sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời gian lưu trữ bắt buộc. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về rò rỉ dữ liệu do nguyên nhân bất khả kháng hoặc tấn công mạng vượt ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
jx1 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây và với phạm vi tối thiểu cần thiết:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: các đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán MoMo, ViettelPay và ngân hàng liên kết cần nhận thông tin để xác nhận giao dịch VNĐ.
- Nhà cung cấp trò chơi: một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà phát triển game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và giải quyết tranh chấp.
- Cơ quan pháp luật: jx1 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án.
- Đơn vị chống gian lận: trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống tội phạm tài chính.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ jx1 đều phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được chỉ định. Chúng tôi không kiểm soát chính sách bảo mật của các bên thứ ba nêu trên sau khi dữ liệu đã được chuyển giao theo yêu cầu pháp lý.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng jx1 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân:
- Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà jx1 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể được yêu cầu cập nhật bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: sau khi đóng tài khoản và hoàn tất nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân phi tài chính.
- Quyền từ chối nhận thông báo marketing: bạn có thể hủy nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng liên kết hủy đăng ký trong email hoặc qua cài đặt tài khoản.
- Quyền giới hạn xử lý: trong khi chờ xem xét khiếu nại, bạn có thể yêu cầu tạm dừng các hoạt động xử lý dữ liệu nhất định.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính bổ sung trước khi được xử lý. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại trang FAQ của chúng tôi.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
jx1 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jx1 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ để đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ jx1 qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động liên tục và sẽ phản hồi yêu cầu bảo mật trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ trước khi gửi email.